La normativa vigente indica che il diritto di recesso puo' essere esercitato entro 14 gg lavorativi.

Il diritto di recesso si esercita inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno.

La raccomandata deve essere inviata entro 14 gg e contestualmente deve essere inviata al venditore il prodotto o i prodotti acquistati.

Il diritto di recesso viene concesso solo a consumatori privati,e non viene concessa per acquisti con partita iva o per acquisti inferiori a 26 euro.

Il diritto di recesso puo' essere esercitato solo se il consumatore e' in possesso della ricevuta o scontrino d'acquisto,pertanto senza ricevuta,non e possibile chiedere sostuzioni o rimborsi.


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